b体育“好邻居”——看到这三个字，你会想到什么？或许是亲切关心着你“下班啦”的李阿姨，又或许是会爽快地帮忙扔垃圾的张大爷，还有殷勤地询问要不要帮忙搬快递的小哥……在中国社会中，邻居代表的是守望相助，是贴心的关怀，是温馨的问候。亚朵提出的中国体验，正是深受中国文化滋养，强调奉行温暖有度的邻里文化，为用户带来富有人情味的邻里体验。为此，集团季度评选「亚朵好邻居」，以嘉许那些持续创造有人情味的服务体验的伙伴。

　　今天的故事，是从一个叫泓锦的姑娘说起。现任珠海高新区大学城政务中心亚朵酒店门店总经理助理的泓锦，来自鄂东明珠黄冈，是一个从小喝着长江水长大，敢拼、敢闯、不拘小节的湖北姑娘。“泓水广阔天地间，锦绣前程思乡盼”， 「泓锦」这个名字是她希望自己如水一般自由自在不被拘束，在亚朵江湖闯出自己的一片天。

　　自2021年加入亚朵到现在已经差不多两年时间了，泓锦觉得，自己的最大感受就是，这个大家庭人文气息浓厚，团队氛围和谐，不谈官僚，把有价值的员工当爷，还有就是少谈主义，多干实事。这份价值观也在她的日常工作中一直影响着她。今年2月发生的一件事儿至今让她印象深刻。

　　2月份的珠海还不算太热，比较适合旅游，此时高新区酒店满房率超高。21日晚上，珠海高新区大学城政务中心亚朵酒店前台来了一位客人——北师大的小豪同学。他对前台说要开一间安静、网速好的房间，但当时酒店已经满房。得知满房情况后，客人情绪突然有些激动。

　　当时泓锦巡完楼正好到大堂碰上了这一幕，第一反应先引导客人去休息区稍坐，为他拿来了热水及食物，努力平复他的情绪。随后询问才得知，这位客人第二天有一场非常重要的线上考试，需要一个安静的考试空间。泓锦在了解事情经过后，没有要求客人重新找房间，而是立即行动起来，打电话协调其他门店。在十几通电话后，终于找到了符合要求的房间，并提前安排好第二天一早考试要用到的桌椅以及早餐，并安排好车辆将客人送去。

　　泓锦果断且周到的服务为这位考生留下了非常深刻的印象。3月份，当这位客人又要参加第二场考试时，就主动联系了泓锦，让其帮忙安排考试房间。两次成绩出来后，他第一时间给泓锦分享了成绩单，并写了一封感谢信。这个故事也让她在今年第一季度的「亚朵好邻居」中突破重围，获选“好邻居”称号。

　　在亚朵，客人始终能感受到轻松温暖的居住体验，这是每一位亚朵人用心服务的结果，是每一位“泓锦”竭尽所能，才让客户感受到了温暖、适度、有人情味的邻里文化。亚朵方表示，希望在日渐冷漠的数字时代再现邻里间的信任和托付，让人与人之间有温度的连接，重建一个让人心扎根的地方。