Miami, FL.- El mes pasado mientras veía el noticiero local de Telemundo 51, un comercial de televisión en español me arrancó una sonrisa – cosa rara en una pantalla en la que el estereotipo “latinazo” muchas veces llega a ser motivo de mi rechazo más genuino. Esa pieza, de buena factura y mejor ejecución, responde a una mezcla de vías creativas ya que presenta una celebridad mientras coloca al servicio como héroe. En 30 segundos, logra relevancia, genera simpatía y deja muy en claro que la marca conoce a sus clientes y está al servicio de ellos, sin importar el contexto de su uso.
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Justo al terminar de verlo, escribí un tweet a la cuenta de @StateFarm, en la que les decia – en inglés, palabras más palabras menos – “la pieza para el mercado hispano con Carlos Ponce es divertida, directa y memorable. Qué buen spot”. Al día siguiente obtuve una respuesta espectacular en la que me decían en inglés: “Hola Maria, gracias por la mención. Nos alegra que te haya gustado. Seguiremos trabajando para clientes como tu”.
¿Quién ideó esta campaña?. Las iniciativas publiciarias de State Farm para el mercado hispano son desarrolladas por Alma DDB, ahora ALMA, la única agencia hispana incluida en la lista A de Advertising Age en 2010. Esta agencia es miembro de DDB Worldwide Communications Group Inc, parte del Grupo Omnicom, que es la red publicitaria más amplia del mundo con más de 200 oficinas en 90 países.
ALMA fue fundada como Del Rivero Mesianu en 1994 por el creativo mexicano Luis Miguel Messianu y Eduardo Del Rivero, pioneros del mercado hispano. Cuando fundaron su agencia en Miami, la publicidad hispano parlante era sólo una remota oportunidad de negocios. La ecuación era muy simple: “Look Latino + Colores Brillantes = Publicidad para hispanos”.
Esta exitosa dupla convenció a todo un país anglosajón de que junto a ellos, las marcas más exitosas podían aprender a bailar los ritmos latinos que les conectarían con un pedazo importante del mercado. Así, empresas como Anheuser-Busch, McDonald’s y la misma State Farm comenzaron a confiar en el potencial de compra de aquellos quienes hasta entonces, sólo eran consumidores de segunda porque no hablaban inglés.
Sin duda el camino ha sido largo pero fructífero. De anuncios meramente enunciativos a principios de los 90, hoy estamos recibiendo mensajes que nos conectan emocionalmente con las marcas. La profesionalización del desarrollo de contenidos bilingües para hispanos es evidente. La utilización de diferentes plataformas para generar conversaciones entre las marcas y las audiencias hispanas, es crucial porque los latinos somos parte del todo y estamos, en consecuencia, expuestos a todos los medios.
La contribución de Luis Miguel Messianu y ALMA al mercadeo hispano más que notable, ha sido determinante en la conformación de nuestra identidad publicitaria.
Ahora, el próximo paso es lograr la diversidad entre nuestro segmento. He allí el reto. Feliz día de la Independencia, México Querido. ¡Salud!. Hasta la próxima.
El autor de este artículo...
Karla Estrada – que ha escrito 816 artículos en Empresas y dinero.
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¿Luego nos mandas los links al comercial?
Estimado Pedro:
Este es el Link que hace referencia María Eugenia
El link del comercial al que hago referencia es el siguiente:
http://www.youtube.com/watch?v=eg9l6O-fiwM
Gracias por leernos.